Проведение независимой оценки качества работы медицинских организаций

Перечень медицинских организаций, в отношении которых проводится
независимая оценка качества услуг в 2017 году

27.03.2017

Состав рабочей группы Общественного совета при министерстве здравоохранения Красноярского края по независимой оценке качества оказания услуг в медицинских организациях и защите прав пациентов
30.03.2016

Перечень медицинских организаций, в отношении которых проводится
независимая оценка качества услуг в 2016 году

05.02.2016

Анкета НОК - АПП (узкие специалисты)
16.02.2016

Анкета НОК - АПП (участковая служба)
16.02.2916

Анкета НОК - Стационар
16.02.2016

Критерии оценки качества оказания медицинской помощи:

  1. Открытость и доступность информации о медицинской организации;
  2. Комфортность условий предоставления медицинских услуг и доступность их получения;
  3. Время ожидания предоставления медицинской услуги;
  4. Доброжелательность, вежливость, компетентность работников медицинской организации;
  5. Удовлетворенность оказанными услугами.

Показатели, характеризующие общие критерии оценки качества оказания услуг медицинскими организациями, утверждены приказом Минздрава России от 28 ноября 2014г. № 787н «Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг медицинскими организации».