Главная
Министерство
Прием обращений

Прием обращений

ИнИнфо

Просим Вас внимательно ознакомиться с Порядком приема и рассмотрения обращений в Министерство здравоохранения Красноярского края.

Федеральные законы

Деятельность органов государственной власти по работе с обращениями граждан регулируется:

Федеральным законом Российской Федерации от 02.05.2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (ред. от 27.12.2018)

График приема граждан

График приема граждан в министерстве здравоохранения

Красноярского края в ноябре 2024 года.

ВНИМАНИЕ!

В случае изменений, информация для граждан будет актуализирована в разделе "новости" и данном разделе.

Обращения также принимаются в письменной форме посредством услуг почтовой связи либо в форме электронного документа.

Обращаем внимание, что если адрес вашего почтового сервера зарегистрирован не в России, то на наш почтовый сервер письма не дойдут. В целях защиты государственных информационных систем, в состав которых входит единая почтовая система, трафик с иностранных ip адресов на ресурсы КГКУ ЦИТ заблокирован. Пожалуйста, учитывайте данный факт при направлении электронного обращения.

Министерство здравоохранения дополнительно информирует граждан в части личного приема в последующие месяцы.

	ФИО	ДОЛЖНОСТЬ	ДАТА ПРИЕМА	МЕСТО И ВРЕМЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПРИЕМА
1	Белоусова Юлия Борисовна	Заместитель министра	07.11.2024	ул. Красной Армии, 3 17.00-18.00
2	Муравьева Елена Юрьевна	Начальника отдела организации лекарственного обеспечения	14.11.2024	ул. Красной Армии, 3 17.00-18.00
3	Слепнева Галина Зиновьевна	Начальник отдела педиатрической и акушерско-гинекологической помощи	21.11.2024	ул. Красной Армии, 3 17.00-18.00
4	Рахманкулова Ольга Шакуровна	Начальник отдела организации медицинской помощи взрослому населению и санаторно-курортного дела	28.11.2024	ул. Красной Армии, 3 17.00-18.00

Запись по телефону: 222-03-37, 222-03-35

Граждане могут обращаться в Министерство здравоохранения Красноярского края (далее – Министерство) по телефону либо направлять письменные обращения почтовой связью на адрес:

ул. Красной Армии, д.3, г. Красноярск, 660017 (корреспонденцию направлять по этому адресу);
по телефону (391) 222-03-37.
также в электронном виде на сайте в разделе "прием обращений on-line"

ОБРАЗЕЦ ОБРАЩЕНИЯ

Для передачи в Министерство письменных обращений, доставляемых нарочным, на 1 этаже специально установлен ящик для корреспонденции, направляемой в адрес Министерства.

Личный прием министра Министерства. осуществляется по графику, утвержденному Губернатором края по адресу г. Красноярск, ул. Ленина, д. 125.

В ряде случаев предусматривается замена руководителя заместителями министра .

Личный прием граждан специалистами Министерства осуществляется еженедельно по предварительной записи по телефону (391) 222-03-37.

В соответствии с Законом письменное обращение регистрируется в течение трех дней с момента поступления в Министерство. По истечении 3-х дневного срока по телефону (391) 222-03-37 граждане могут получить информацию о работе с обращением.

Закон устанавливает четыре срока при работе с обращениями граждан на различных этапах:

3 дня – в течение которых обращение должно быть зарегистрировано после его поступления в государственный орган (ч. 2 ст. 8);
7 дней, после регистрации, - в течение которых обращение должно быть переадресовано по компетенции (ч. 3 ст. 8);
30 дней, со дня регистрации, - в течение которых обращение должно быть рассмотрено и гражданину дан ответ (ч. 1 ст. 12);

Если обращение требует углубленной проверки изложенных в нем доводов, в том числе с истребованием материалов из других учреждений, то в исключительных случаях рассмотрение обращения может быть продлено до 30 дней сверх установленного частью 1 статьи 12 срока с уведомлением об этом автора обращения (ч. 2 ст. 12). Максимальный срок рассмотрения обращения не может превышать 60 дней со дня регистрации.

По результатам рассмотрения обращения гражданину направляется письменный ответ по указанному им почтовому адресу.