COVID19 - Информация для населения
Что следует знать об амбулаторном и стационарном лечении пациентов с CОVID-19.
В настоящее время для пациентов с COVID-19 в крае работает 68 специализированных поликлинических бригад.
Определены категории пациентов, которые должны быть обследованы на COVID - 19.
Обследование проводится в рамках ОМС и бесплатно для пациента (результат в течение 48 часов). Забор анализа обеспечивает специализированная выездная бригада (на дому). Тестирование подтвержденных и контактных проводит лаборатория ФБУЗ Центра гигиены и эпидемиологии в Красноярском крае, исследования в рамках контроля лечения на 10й и 12й день осуществляют лаборатории ряда государственных учреждений и привлеченные негосударственные организации. О результатах теста сообщает лечащий врач.
Что делать, если поднялась температура и нарастают признаки респираторного заболевания?
- в будний день оставаться дома и вызвать врача на дом из поликлиники по месту жительства. Если был контакт с носителем коронавирусной инфекции – предупредить врача. Врач назначит терапию и определит объем и дату исследований и необходимость госпитализации (либо назначит лечение на дому). Если пациент лечится амбулаторно – поликлиникой осуществляется как очное так и дистанционное ведение больного, контроль состояния здоровья путем телефонного обозвана 2 раза в день.
- в выходные дни и ночное время при наличии высокой температуры и нарастании симптомов вызвать скорую помощь. Если был контакт с носителем коронавирусной инфекции – предупредить диспетчера. В случае подозрения на коронавирусную инфекцию пациент будет доставлен в приемное отделение инфекционного госпиталя для дальнейшего обследования и госпитализации.
Показания для госпитализации: высокая температура в течение нескольких дней, снижение сатурации кислорода крови (определяется методом пульсоксиметрии), подтвержденная рентгенологическим методом исследования пневмония.
Если показаний для госпитализации нет, будет оказана неотложная помощь и даны рекомендации. Информация о вызове будет передана в поликлинику. Утром следует вызвать врача на дом.
Что делать, если выявлен контакт с носителем коронавирусной инфекции (работа и пр.)?
- при получении информации о заболевшем коронавирусной инфекцией сотрудниками ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Красноярском крае» проводится эпидемиологическое расследование и при опросе заболевшего устанавливается круг контактных лиц для оформления Управлением Роспотребнадзора по Красноярскому краю постановления на изоляцию контактного лица и предписания в поликлинику для проведения медицинского наблюдения. Работодатель (заболевший) может проинформировать ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Красноярском крае» о контактных лицах по телефонам: 202-58-25, 202-58-26.
- поликлиника информирует пациента, обеспечивает забор материала для тестирования на коронавирусную инфекцию и дистанционный контроль состояния здоровья (в случае отсутствия симптомов) либо лечения (в случае признаков заболевания).
ВАЖНО: информировать уполномоченного сотрудника точными и актуальными данными о реальном местонахождении (адрес проживания), телефоне контактного лица.
Для пациентов, наблюдающихся амбулаторно, при поликлиниках открыты контактные центры, специалисты которых в рабочие часы консультируют по вопросам, связанным с COVID-19. Телефоны центров в г. Красноярске:
| Учреждение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Поликлиника №1 | 234 03 21 | с 8.00 до 19.00 |
| Поликлиника №2 | 8 913 585 98 31 | с 8.00 – 20.00 |
| Поликлиника №5 | 227 04 24 | с 8.00 до 22.00 |
| Поликлиника №4 | 205 02 04 | с 8.00 до 20.00 |
| Поликлиника №6 | 266 96 66, 213 77 26 | с 8.00 до 18.00 |
| Поликлиника №7 | 200 32 56 | с 7.30 до 20.00 |
| Поликлиника №14 | 224 01 58, 224 01 46 | с 8.00 до 18.00 |
| Поликлиника №12 | 262 55 66, 264 00 34 | с 8.00 до 20.00 |
| Межрайонная больница №5 | 234 74 15, 202 64 55 | с 8.00 до 16.00 |
| Межрайонная больница №3 | 223 13 22, 234 51 34 | с 8.00 до 22.00 |
| Межрайонная больница №2 | 234 03 06 | с 7.30 – 20.00 |
| Детская поликлиника №1 | 2340340, 23240341, 2122255, 89232822904 | с 8.00 до 18.00 |
| Детская поликлиника №2 | 261 71 51 (89048965934) | с 8.00 до 19.00 |
| Детская поликлиника №4 | 228 52 73 доб. 131 | с 8.00 до 16.30 |
| Межрайонная детская клиническая больница № 1 | 234 40 17 | с 7.30 – 19.00 |
| Межрайонная детская клиническая больница № 4 | 247 40 01 | с 8.00 до 16.00 |
| Межрайонная детская клиническая больница № 5 | 260 51 44 | с 8.00 до 20.00 |
В субботу поликлиники работают до 16.00, «ковидные» бригады до 18.00
В воскресенье: приема нет, «ковидные» бригады оказываю помощь на дому до 18.00.
Экстренная помощь, как бригадами скорой помощи, так и специализированными «ковидными» бригадами, оказывается круглосуточно.
Информация о справочных телефонах размещена на сайтах лечебных учреждений Красноярского края.
Важно:
- Если у вас есть признаки вирусного заболевания обратитесь в поликлинику, в поликлиниках организованы специальные фильтры для таких пациентов.
- При высокой температуре и плохом самочувствии вызовите врача на дом. Лечащий врач определит необходимость забора анализа на Covid-19 и назначит лечение. Откроет больничный лист.
- По всем возникающим вопросам следует звонить на контактные телефоны своей поликлиники по месту жительства.
Обращаем внимание, что в крае работает горячая круглосуточная линя министерства здравоохранения по вопросам ковид - 8 800 100 56 53.
По вопросам качества оказания медицинской помощи можно обращаться к страховому представителю, если:
- нарушены сроки ожидания приема врача, консультации узких специалистов, диагностических исследований или госпитализации;
- отказали в бесплатной госпитализации при наличии направления или в экстренной ситуации;
- предлагают оплатить или принести лекарственные средства и/или расходные материалы, необходимые для оказания медицинской помощи в стационаре;
- у гражданина возникли претензии к действиям медицинского персонала;
- по иным вопросам в рамках ОМС.
Контактные телефоны вашей страховой компании указаны на полисе ОМС.
Если Вы застрахованы в компании «СОГАЗ-Мед», телефон контакт-центра 8-800-100-07-02 (звонок по России бесплатный).
Круглосуточная линия «право на здоровье» - 8 800 700 00