Об этом на Всероссийской научно-практической конференции «Практика разработки и внедрения системы менеджмента качества в медицинской организации» рассказала Эльмира Ахмедова, заместитель главного врача по медицинской части по детству КЦОМД  и  главный внештатный специалист педиатр министерства здравоохранения Красноярского края.

Речь шла  об организации внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности. «Для нас очень важно, чтобы к нам в центр пациенты приходили зная, что здесь безопасно для каждой женщины и для каждого ребенка. Работа по обеспечению качества и безопасности медицинской помощи  -   непрерывный процесс, и в нашем центре он начинается с создания условий и нормативной базы для работников и их обучения. В центре регулярно проводятся внутренние аудиты для выявления системных ошибок и определения «пробелов» в работе», - рассказала Эльмира Ахмедова.

Особое внимание специалисты центра стараются уделить эмоциональному состоянию пациентов и их родителей. В детском хирургическом отделении, специалисты отдела менеджмента и качества разработали фото-экскурсию. Операция – это всегда очень страшное слово как для детей, так и для взрослых. Поэтому в хирургии появился слоник Дэвид, который после операции рассказывает детям и их родителям, какие процедуры ожидают пациента. Забавный и веселый герой показывает, что операция – это не страшно и не больно. С маленьким пациентом почти все время находится мама или папа и самые добрые врачи-детские хирурги.  Коридоры и кабинеты для КТ, лифт для пациентов в операционный блок, все это оформлено в стиле настоящего космоса и космической станции. Это помогает ребенку отвлечься и перестать бояться предстоящих манипуляций. После операции при выписке каждому пациенту вручается грамота за проявленную смелость и ребенок, покидая хирургическое отделение, уходит довольный и здоровый. В дальнейшем, в каждом детском отделении появится своей герой-пациент, который будет рассказывать о том, что ждет ребенка на всех этапах лечения.

Красноярский краевой клинический центр охраны материнства и детства — это крупнейшее учреждение здравоохранения в системе охраны материнства и детства края, оказывающее высококвалифицированную специализированную и высокотехнологичную помощь детям с различной соматической и хирургической патологией, а также беременным, роженицам, родильницам, девочкам и женщинам с гинекологическими заболеваниями. Учреждение реализует задачи национального проекта «Здравоохранение» в части задач по охране материнства и детства. В состав Краевого центра охраны материнства и детства входят Красноярская краевая детская больница, Краевой центр реабилитации для детей-инвалидов и Красноярский краевой перинатальный центр.

Дополнительная информация в пресс-службе  КГБУЗ ККЦОМД по тел. 222-02-62 (доб.666),  сот.: 89831503077, Светлана Мороз