На базе Красноярской межрайонной поликлиники №5 и Красноярской межрайонной детской больницы № 4 специалисты лечебных учреждений Красноярска и министерства здравоохранения Красноярского края обучились технологиям бережливого производства.

     В медицине «бережливость» подразумевают как использование особого управленческого подхода, который позволяет повысить эффективность организации здравоохранения за счет улучшения целого ряда внутренних процессов.

- «Бережливые технологии» способствуют повышению удовлетворенности пациентов, сокращению очередей, сроков ожидания медпомощи и снижению потерь ресурсов. При этом эффективность работы медицинских работников также повышается за счет грамотной организации логистики. Главный принцип здесь – иди и смотри. Это нужно для понимания и анализа проблемы, которую ты видишь своими глазами, - пояснила Наталья Княжева, к.м.н. доцент кафедры общественного здоровья и здравоохранения ТМУ.

     Необходимый результат достигается благодаря совокупности используемых инструментов:

- разделению пациентов на тех, кому нужен плановый прием, и тех, кто нуждается в неотложной помощи;

- перевод всего документооборота в электронный формат;

- внедрению онлайн-записи к врачам;

- организации электронной очереди для пациентов

 и ряда других.

     Особое внимание при переводе поликлиники на «бережливый» стандарт уделяется оптимизации внутреннего пространства. Если это уже имеющееся здание, то в нем проводится переустройство: кабинеты располагаются более удобно, по возможности расширяются коридоры, помещения, лестницы и проходы адаптируются для маломобильных и пожилых людей, посетителей с детьми.

- Задача «бережливой поликлиники» заключается в том, чтобы пациенты получали помощь быстрее и качественнее. Конечная цель работающих по такому стандарту организаций – сокращение в несколько раз времени ожидания в регистратуру, к участковым и узкопрофильным специалистам, - рассказывает Надежда Морозова, ведущий специалист отдела организации медицинской помощи взрослому населению и санаторно-курортного дела министерства здравоохранения Красноярского края.

     Напомним, обучение технологиям бережливого производства проводится в рамках федерального проекта «Развитие системы оказания первичной медико-санитарной помощи» нацпроекта «Здравоохранение» и организованно Региональным центром первичной медико-санитарной помощи при поддержке министерства здравоохранения Красноярского края.

Дополнительная информация в пресс-службе Минздрава края по тел. 222-03-43