Сегодня в Красноярском базовом медицинском колледже состоялся День специалиста-регистратора. В нем приняли участие около 100 регистраторов поликлиник и ответственных администраторов из лечебных учреждений Центральной группы районов края и г.Красноярска.

Одним из важнейших направлений реформирования здравоохранения на современном этапе является приоритетное развитие амбулаторно-поликлинической службы. Повышение доступности медицинской помощи, включающее в себя сокращение сроков ожидания консультаций и приема врача-специалиста, диагностических исследований – приоритет программы модернизации в крае. Ключевым моментом в работе амбулаторно-поликлинических учреждений становится организация работы регистратуры - формирование оптимального потока пациентов на всем движении внутри амбулаторно-поликлинического учреждения.

В ходе работы прозвучали доклады специалистов министерства здравоохранения края, городского управления здравоохранения, специалистов Территориального Фонда обязательного медицинского страхования и представителей страховых компаний, посвященные организации работы регистратуры, как одного из звеньев доступности медицинской помощи, принципам работы регистратуры, - современным требованиям к персоналу. Наработанным опытом с коллегами по работе поделился представитель одной из красноярских поликлиник. Были освещены не только организационные вопросы работы регистратуры, но и даны ценные практические советы, как сохранить свои силы регистратору, учитывая специфику его деятельности. Участники мероприятия оценили тренинг под руководством врача-психотерапевта «Работа с конфликтным пациентом».

Инициатива минздрава нашла самый положительный отклик у участников «Дня». В помощь специалистам министерство здравоохранения края и главное управление здравоохранения администрации г.Красноярска подготовили методические рекомендации «Порядок организации работы в амбулаторно-поликлинических подразделениях (учреждениях) на территории Красноярского края».

Для справки.

Амбулаторно-поликлиническая медицинская помощь является самым востребованным видом медицинской помощи. Доказано, что на уровне первичного звена без обращения в стационар, можно лечить до 70% заболеваний. По данным многих исследований на консультации к узким специалистам направляется в России до 50%, в Красноярском крае - 66% пациентов.