С конца декабря порядка 500 пациентов записались к врачу с помощью специального чат-бота в мессенджере MAX

27 января 2026

Напомним, в конце декабря для жителей Красноярского края стала доступна запись к врачу через национальный мессенджер MAX. Специалисты Краевого медицинского информационно-аналитического центра совместно с Минздравом интегрировали мессенджер с системой здравоохранения региона. На данный момент этой услугой уже успешно воспользовались порядка 500 пациентов.

На сегодня, наибольшую долю записавшихся через мессенджер составляют две возрастные категории пациентов: от 30 до 45 лет и 45-60 лет. На третьем месте среди возрастных групп, использующих мессенджер MAX для записи к врачу, люди от 60 лет. 

Для записи к врачу пациенту необходимо пройти по ссылке или куаркоду в специальный бот и ввести свои персональные данные или авторизироваться через ЕСИА. Далее откроется выбор медицинской организации, врача-специалиста, подбор даты и времени для визита.

Перечень медицинских услуг, доступных в новом мессенджере МАХ, будет расширяться.

Внедрение записи к врачу через МАХ позволяет сделать получение услуг более доступными, внедряя человекоцентричный подход к заботе о здоровье граждан, такие приоритеты являются основой федерального проекта «Государство для людей».

Ссылка на сервис - https://max.ru/digital_kraszdrav_bot