По итогам 2008 года количество пациентов, направленных по предварительной записи по электронной почте в консультативно-диагностическую поликлинику КГУЗ «Краевая клиническая больница»,  составило 74,3%. Согласно мониторингу, который ведется специалистам больницы, наиболее активно пользуются Интернет-услугами Ачинский, Нижнеингашский и Курагнскй районы – электронная запись жителей на прием у них составляет более 80%.

Отметим, что во втором полугодии 2008 года произошло резкое увеличение количества писем-заявок по электронной почте – на 250%. Поэтому, чтобы избежать погрешностей и накладок при формировании электронной очереди, проанализированы основные причины, способные вызвать сбои в работе системы. Так большая проблема для всех медицинских учреждений - распространение рекламных рассылок и вирусов в сети Интернет, вследствие чего, усиливается защита почтовых серверов и увеличивается процент не доставленных вовремя писем. Также зачастую мешает четкой работе отсутствие в районах края качественного канала Интернет-связи и отсутствие на местах постоянных специалистов (программистов), отвечающих за электронную почту.

В 2009 году, чтобы максимально усовершенствовать систему предварительной записи по электронной почте, планируется разработать программное обеспечение по "сквозному" ведению заявок на пациентов и по контролю "доезда" пациентов в Краевую клиническую больницу, записанных по электронной почте. Кроме того, предполагается автоматизировать контроль корректности заполнения муниципальными учреждениями здравоохранения формы заявки на консультацию пациента. Планируется систематически проводить анкетирование пациентов поликлиники по вопросам оказания специализированной медицинской помощи.
Без предварительной записи по электронной почте в консультативно-диагностическую поликлинику направляются пациенты, нуждающиеся в неотложной помощи, диагностически сложные больные для решения вопросов врачебно-трудовой экспертизы и для проведения высокотехнологичной медицинской помощи.