О порядке формирования электронной очереди в Краевую клническую больницу
C 2007 года в Краевой клинической больнице введена электронная запись больных на прием к специалистам. Эта форма очень удобна для пациентов, приезжающих из отдаленных территорий, так как экономит время и облегчает доступ на консультации. Уже по итогам 2008 года объем пациентов, направленных по предварительной записи по электронной почте в консультативно-диагностическую поликлинику КГУЗ «Краевая клиническая больница» составил 74,3%. Согласно мониторингу, который ведется краевыми специалистам активно пользуются Интернет-услугами Ачинский, Нижнеингашский и Курагнскй районы.
Отметим, что электронная запись в краевое учреждение производится регистратором ЦРБ по направлению врача, а не самостоятельно пациентом. Разработан порядок направления больных в ККБ по электронной почте.
При обращении пациента в учреждение здравоохранения по месту жительства, в случае возникновения необходимости в консультации специалиста (уточнение диагноза, назначение лечения и т.д.) краевой клинической больницы, врачом специалистом принимается решение направить пациента на консультацию в КГУЗ ККБ, а именно:
Врач направляет запрос регистратору поликлиники на электронный адрес КГУЗ ККБ – kkb@medgorod.ru для бронирования талона к конкретному специалисту.
Запрос должен содержать информацию:
полное наименование учреждения здравоохранения, подающего заявку; имя сотрудника, ответственного за бронирование талонов;
- телефон для связи;
- электронный адрес, с которого направляется заявка.
1. После получения запроса медрегистратор КГУЗ ККБ определяет дату проведения консультации, кабинет и время приема и в этот же день отправляет ответ.
2. Больные с необходимыми документами (паспорт, медицинский полис, направление на бланке учетной формы № 057/у-04, электронное письмо) должны обратиться в регистратуру консультативно-диагностической поликлиники КГУЗ ККБ за 1 час до указанного в электронном талоне времени.
3. Регистратор оформляет амбулаторную карту и направляет пациента на прием к специалисту.