Скорая медицинская помощь – это служба, которой экстренно оказывается  медицинская  помощь при состояниях угрожающих жизни или здоровью гражданина или окружающих лиц, вызванных  внезапными заболеваниями, обострениями хронических заболеваний, несчастными случаями, травмами и отравлениями, при патологии беременности и родах всем обратившимся (независимо от места проживания наличия личных документов, страхового медицинского полиса) в стационарах и амбулаторно-поликлинических условиях, в том числе на дому.

При вызове скорой медицинской помощи какие-либо документы не требуются. Скорая медицинская помощь вызывается круглосуточно, бесплатно, независимо от гражданства, регистрации и наличия полиса обязательного медицинского страхования.

Паспорт, полис обязательного медицинского страхования больного может быть предоставлен при прибытии на вызов врачу (фельдшеру) скорой помощи, если такая возможность имеется. Отсутствие полиса обязательного медицинского страхования и документов, удостоверяющих личность больного не является причиной отказа в оказании экстренной медицинской помощи.  

При оказании скорой медицинской помощи может быть дорога каждая секунда! Вызывающему скорую помощь необходимо собраться, и четко отвечать на вопросы диспетчера, который определит какая бригада будет направлена к больному.

Вызывающие должны подготовиться к приезду бригады «скорой помощи»:   необходимо обеспечить  беспрепятственный доступ, если имеется, открыть шлагбаум во двор для проезда санитарного автомобиля к подъезду, обеспечить доступ бригады в подъезд и т.п. Как и все остальные сотрудники экстренных служб, медицинский работник «скорой», не разувается при входе в квартиру, но хозяева могут предложить надеть поверх обуви бахилы. На сегодняшний день активно практикуется обработка рук специальными дезинфицирующими салфетками, растворами, что не требует предварительного мытья рук и экономит время.

В обязанности скорой медицинской помощи не входит проведение экспертизы алкогольного, наркотического и иных опьянений. Сотрудники Скорой помощи выезжают к больным с острыми психическими расстройствами, расстройствами поведения, опасными для жизни и здоровья больного и окружающих лиц. Вызов к данным больным принимается от родственников больного или должностных лиц - руководителей предприятий, учреждений и их структурных подразделений, а также сотрудников полиции.

Сотрудники скорой медицинской помощи не оказывают платные медицинские услуги, как-то  постановка инъекций или выполнение иных назначений участковых врачей, перевозка больных и т.п. 

В обязанность медицинских работников скорой помощи входит организация транспортировки больного на носилках до автомобиля скорой помощи, а также в лечебном учреждении. При этом медицинские работники могут привлечь родственников для помощи в транспортировке больного.

Сведения о вызовах к больным и пострадавшим, выполненных бригадами скорой медицинской помощи, в соответствии с ФЗ «Основы Законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан», составляют врачебную тайну и не подлежат разглашению. Информация предоставляется по личному обращению гражданина или его законных представителей, а также по запросу органов дознания, следствия, прокуратуры и суда.

Скорая медицинская помощь оказывается в пределах муниципального образования г. Красноярск. Вызов скорой со стационарного телефона 103, 03,112.

По вопросам о работе бесплатной скорой медицинской помощи на территории г. Красноярска следует обращаться:

- круглосуточно - к старшему врачу смены (тел. 299-25-25);

- в рабочие дни - к заместителю главного врача по лечебной работе станции скорой медицинской помощи (тел. 229-86-45), в свою страховую компанию, номер телефона которой указан в полисе обязательного медицинского страхования;

- по телефону доверия «Право на здоровье» (круглосуточно, бесплатно) -
8-800-700-000-3.

Горожанам, выезжающим летом в дачные поселки, расположенные за пределами г. Красноярска следует помнить, что для вызова бригады скорой помощи следует обращаться в районные больницы: п. Емельяново (Емельяновский район)    - 205-25-03, 112; п. Берёзовка  (Берёзовский район)   -  8-391-75-2-11-03; г. Дивногорск - 8-391-44-67-2-92; Манский район  - 8-391-49-2-11-53; п.Сухобузимо (Сухобузимский район) – 8-391 -99-2-23-45.

На территории края действуют 5 притрассовых пунктов, в случае если стало плохо в дороге или произошло ДТП следует обратиться по телефону 112 или  в ближайший притрассовый пункт:

1.     Емельяновский район, дорога М-53 «Красноярск-Енисейск», село Придорожное, АЗС «25 часов». 8-902-978-91-86

2.     Козульский район, дорога М-53, на 728 км., п.Большой Кемчуг.

8-902-978-91-85

3.     Енисейский район, дорога М-54, на 239 км. дороги «Красноярск-Енисейск», село Каргино. 8-902-978-91-83

4.     Балахтинский район, дорога М-54, 136 км., кафе «Тайга». 8-902-978-91-84

5.     Манский район, дорога М-53, 878 км., перекресток поворота на         с. Шалинское. 8-902-978-91-87

Дополнительная информация в пресс-службе минздрава, 222-03-43, 226-13-20, Ирина Сидорова