В министерстве здравоохранения Красноярского края продолжает работу «горячая линия» для населения по общим вопросам и вопросам лекарственного обеспечения граждан.

Так, на линию по теме лекобеспечения за сентябрь поступило 235 обращений.

По состоянию на 29.10.08г. поступило 213 звонков. Средняя обращаемость в день составляет 11 человек.

Большая часть вопросов связана с отсутствием лекарственных средств в аптеках, также достаточно часто граждане обращаются по проблеме выписки льготных рецептов. На большую часть звонков специалист министерства, как правило, реагирует оперативно. Если информация требует проверки, ответ по обращению дается в течение недели.

По вопросам постановки льготных рецептов на отсроченное обеспечение, а также по наличию лекарственных средств по льготным рецептам можно обратиться по тел. 265-14-36.

Кроме того, по тел. 265-03-07 можно обратиться к специалисту по общим вопросам медицинского обслуживания населения.

Средняя обращаемость по общим вопросам - в пределах 100 звонков в месяц. Чаще всего речь идет о получении высокотехнологичных видов медицинской помощи в крае и за его пределами.

Время работы специалистов «горячей линии»: 9.00 – 17.00 часов.

Телефоны «горячей линии»:

• 265-14-36;
• 265-03-07.