В Красноярской городской поликлинике № 14 прошла очередная публичная встреча  главного врача с населением, неравнодушным к проблемам современной медицины.

            Главный врач поликлиники Виталий Денисов, рассказал о мерах, которые предприняты администрацией поликлиники для достижения качества обслуживания пациентов, а также поделился с ними опытом одной из московских поликлиник. В частности, был  представлен столичный интернет-портал с отзывами и предложениями  московских пациентов по медицинским услугам, система электронного расписания на мониторах возле кабинетов врачей. Также главный врач  отметил о росте спроса среди своих пациентов на электронные  ресурсы.

«В последнее время люди становятся «публичнее» – они больше пользуются такими ресурсами. К примеру, если в 2013 году  через интернет записалось к врачу около 20 тыс. человек, то к 2015 году их число возросло до 35 тысяч. Кроме того, за последние 2 года возросла статистика обращений граждан на электронную почту. Это говорить о том, что нам необходимо учитывать интересы наших пациентов», - отметил В.Денисов, - Также следует упрощать систему обратной связи с пациентами по результатам анализов, развивать в нашей практике систему медицинских постов. Это, в свою очередь, позволит максимально разгрузить работу участковых терапевтов и уменьшить очереди в регистратуре».

Публичные встречи врачей с населением – это мероприятия, которые проводятся ежеквартально в Красноярском крае, и направлены на повышение доступности и качества медицинской помощи. Встречи проходят в Красноярске с 2014 года. За это время они приобрели популярность среди населения, и перешли на краевой уровень.

Для справки:

Ежеквартальные публичные встречи  с населением – мероприятия, организованные  в рамках распоряжения Губернатора Красноярского края по повышению доступности и качества первичной медико-санитарной помощи. Проходят в определенные дни и часы в формате «вопрос–ответ». В ходе встречи руководитель информирует пришедших граждан о работе медицинского учреждения и о мерах, предпринимаемых администрацией поликлиник для создания условий доступности медицинской помощи. Инициативные граждане получают ответы на интересующие их вопросы и выражают свои предложения по работе учреждения. Ежеквартальные публичные встречи стартовали в декабре 2014 года в красноярских поликлиниках, а с сентября 2015 года такая работа  стала организовываться в районных больницах Красноярского края.

Дополнительная информация  в пресс-службе минздрава края  по тел. 222-03-43