В Ачинске заработал единый волонтерский колл-центр
20 ноября в Ачинске начнет свою работу колл-центр по оказанию информационной помощи населению. Он базируется в МЦ «Сибирь».
НОМЕР ЕДИНОГО КОЛЛ – ЦЕНТРА: 839151 6-30-00
время работы с 10.00 до 16.00
Информационную поддержку оказывают студенты Ачинского медицинского техникума. Волонтеры, среди прочих, ответят и на самые волнующие вопросы от родителей. А чтобы будущие медики грамотно могли подать информацию на задаваемые вопросы, с ними была проведена предварительная работа. Заместитель главного врача центра охраны материнства и детства № 2 П.Ф.Чеботарь, провел мастер-класс для волонтеров, рассказал им какие самые часто задаваемые вопросы звучат от родителей и законных представителей, разъяснил, как правильно отвечать и что говорить. Заблаговременно была подготовлена памятка самых распространенных вопросов, которые задают родители и ответы на них. В памятке указаны телефоны «горячей линии» центра, регистратур вссех детских поликлиник, сайт центра, всего более 20 пунктов.
Нужно отметить, что у медиков Центра охраны материнства и детства № 2 большой опыт в проведении «горячей линии». Информирование и разъяснительная работа с родителями в телефонном режиме началась уже давно. В каждом подразделении центра организованы телефонные номера, по которым можно получить консультацию от медиков в рабочие дни. Напоминаем также номера горячих линий при поликлиниках:
Детская поликлиника 1 — 8(39151) 6-83-63 с 08:00 до 10:00 и с 12:00 до 15:00.
Детская поликлиника 2 и Детская поликлиника 3 — 8(39151) 6-87-48 с 10:00 до 12:00.