Жителям Красноярска теперь удобнее записаться на прием к врачу
Сегодня программа «электронная регистратура» действует во всех медицинских учреждениях города. Разработчики учли пожелания медиков, и усовершенствовали действующую программу в «платежке». Запись на прием к врачу теперь доступна не только в Красноярске, пациент, находящийся в другом городе края, может спланировать посещение к врачу и записаться посредством платежного терминала на прием в свою территориальную поликлинику.
Программа стала более совершенной, помимо граф номер паспорта (свидетельство о рождении) и номер медицинского полиса появилась еще одно окно для заполнения - «номер телефона», в случае необходимости, специалисты медицинского учреждения смогут связаться пациентом. Если у пациента изменились планы, он может отказаться от записи, обратившись в «платежке» к графе «отмена записи» и записаться на прием в другое удобное для него время. Для того чтобы записаться через платежный терминал необходимо иметь полис ОМС и паспорт (свидетельство о рождении).
Благодаря упрощению процедуры записи, в том числе через удаленный доступ (интернет, платежный терминал), удалось повысить доступность первичной медицинской помощи и увеличить поток пациентов трудоспособного возраста. У пациента есть возможность планировать посещение к врачу в удобное для него время. Борис Немик руководитель главного управления здравоохранения: «В обновленной системе более доступным стал справочник медицнских учреждений, что позволяет облегчить поиск своего учреждения и записаться на прием. Кроме того, есть обратная связь и талон, который распечатывается терминалом, с указанием времени и номера кабинета. Пациенту нет необходимости подходить к регистратуре, он подходит сразу к кабинету врача».
В Красноярском крае терминалов системы «Платежка» установлено около 2,5 тысяч из них 1,5 тысячи в Красноярске, более 700 в районах края. Расположены терминалы в самых доступных для населения местах: продовольственных магазинах, крупных торгово-развлекательных центрах и т.д.
Через удаленный доступ (интернет, платежный терминал) во втором квартале 2013 года в Красноярске записались – более 7% пациентов от числа обратившихся, для сравнения в первом квартале таких пациентов было 6,02%. Андрей Карасев руководитель управления информатизации и связи администрации г. Красноярска: «Сегодня проект закончен. Все поликлиники города подключены к проекту записи через интернет и систему «Платежка». Эта одна из форм электронного взаимодействия муниципалитета и населения. Статистика показывает, что жители узнают, и начинают пользоваться данной формой записи». В случае возникновения проблем при записи на прием к врачу пациенты могут обращатиться по телефону горячей линии «Право на здоровье» 8-800-700-0003.
Дополнительная информация в пресс-службе горздрава по тел.226-13-20, Сидорова Ирина