В краевом онкодиспансере назвали лучших сотрудников года по мнению пациентов
Награждение лучшего врача, лучшей медсестры, лучшего работника среднего медперсонала, а также лучшего отделения краевого онкодиспансера по традиции состоялось на общебольничном планерном совещании. Выбрать лучших сотрудников помогли отзывы, которые в течение года пациенты и их родственники оставляли на сайтах онкологического диспансера, министерства здравоохранения края и сибирском медицинском портале. Всего на этих сайтах теплые слова сказаны более чем сотне наших сотрудников.
Самые яркие отзывы прозвучали во время совещания, а рекордсменом по количеству положительных отзывов стал в этом году заведующий отделением онкоабдоминальной хирургии Денис Александрович Медведев. Вот одно из обращений в его адрес: «… я проходил лечение в онкоабдоминальном отделении Красноярского краевого клинического онкологического диспансера имени А.И. Крыжановского (зав. отделением Медведев Денис Александрович). С глубокой благодарностью я хочу отметить профессионализм, чуткость и внимательность врачей отделения. Несмотря на то, что на лечении находилось большое количество больных со сложными и тяжелыми полостными операциями, требующих повышенного внимания, в отделении была создана исключительно спокойная и доброжелательная атмосфера, которая способствовала успешному лечению. В ее создании принимал участие весь без исключения персонал отделения во главе с руководителем. Свой рабочий день Денис Александрович начинал задолго до его официального начала с обхода и проверки состояния всех без исключения пациентов отделения. Он обстоятельно беседовал с каждым из них, давая необходимые пояснения и рекомендации …».
Не менее трогательные отзывы приходили и другим врачам, вот некоторые из них:
«Я хочу выразить огромную благодарность коллективу отделения онкопроктологической хирургии краевого онкодиспанесра, где сделали операцию жене моего брата: хирургу заведующему отделением Несытых Анатолию Анатольевичу, хирургу Версеневу Алексею Алексеевичу, хирургу Беляеву Владимиру Сергеевичу, хирургу Лалетину Ивану Алексеевичу, старшей медсестре Скуратовской Марине Александровне. Мы даже не ожидали, что возможно встретить такое понимание и добросердечие, получить такую заботу, внимание и уход»;
«Три года назад у мамы выявили огромную опухоль, ее состояние было очень тяжелым. Мы уже ожидали худшего, но когда попали к Артему Владимировичу, казалось, что Бог услышал наши молитвы. Это врач, у которого кроме золотых рук, ума и знаний есть еще золотое сердце, терпение и сострадание. Рядом с ним не чувствуешь себя мясом в медицинской машине. Мама шла на операцию после разговора с ним более спокойная, что в ее ситуации было крайне важно. Мы (родственники) вообще были неадекватные, я приехала после операции в больницу, нашла Артема Владимировича, он не отфутболил меня, хотя я видела что он был очень уставший после операционного дня. Он нашел немного времени и добрых, сдержанных слов для меня, рассказал про состояние мамы, и я стала приходить в себя. Низкий поклон ему за самоотверженность»;
«У меня в груди обнаружили фиброаденомы, нужна была операция. Я очень боялась и читала много отзывов прежде, чем пойти на Московскую, 30. Уже в день операции я тряслась перед кабинетом, но, увидев врачей, сразу успокоилась. Шумбасов, Воронова, Семенов и Сандыкова, они как великолепная четверка! Были очень доброжелательны, внимательны – настоящие профессионалы. Операцию провел Максим Александрович, как и обещал, сделал все быстро, абсолютно безболезненно и с ровным аккуратным шовчиком. Огромное спасибо всем сотрудникам, от медсестер до заведующего, что идеально выполняете свою работу!»;
«Огромное человеческое спасибо за таких прекрасных молодых специалистов: Дадаева Хава Шамильевна доктор с добрым чистым сердцем, такого отношения к себе от врача я не видела за все последние 10 лет, сколько хожу по разным больницам. Когда меня встретили доброй приветливой улыбкой и ответили на все мои вопросы без упреков и спешки, я была в восторге. Я желаю ей профессиональных успехов и благополучия! И чтобы всегда относилась к своим пациентам именно так, как сейчас»;
«Вот уже 3 года я нахожусь на лечении в химиотерапевтическом отделении, которое возглавляет заведующая Бобровская Елена Владимировна. Благодаря ей в отделении всегда царит спокойствие, дисциплина и взаимопонимание.
Хочу искренне поблагодарить весь коллектив за доброе, чуткое, внимательное и просто человеческое отношение к пациентам! Когда приходишь на очередной курс лечения и видишь не хмурые и недовольные лица персонала, а улыбающиеся, приветливые, милые лица докторов, старшей медсестры, медсестер, сестры-хозяйки, санитарочек, на сердце становится спокойно и думаешь: «Все будет хорошо и я скоро вылечусь!!!» Меня как медицинского работника с 35-летним медицинским стажем очень радует, что в этом отделении работают настоящие профессионалы, посвятившие себя медицине»;
«Профессионализм Микитина Л.С. и его коллег позволили поставить на ноги моего папу, ему 67 лет. Вопрос стоял жизни и смерти, но именно эти ЛЮДИ дали нам шанс на дальнейшую жизнь. А слова Микитина Л.С. «За жизнь надо бороться» и «67 – это еще не возраст» дали нам силы для принятия решения на оперативное вмешательство (хотя мы, честно сказать, от операции первоначально отказались) и мы считаем что правильный посыл доктора – это путь к выздоровлению»;
«Хочу выразить благодарность психологу онкодиспансера Шабалиной Василине Васильевне за чуткое отношение, понимание, поддержку и за вновь обретенный смысл жизни! Думала, что из этого состояния не получится выйти».
Всего персональные благодарности пришли 70 врачам краевого онкодиспансера.
Работа любого отделения встанет без медицинских сестер и санитарок. Порою пациентам они ближе, чем врачи, потому что находятся с ними постоянно. В этом году были отмечены многие медицинские сестры, санитарки, работники столовой и пансионата, но больше всех пациенты благодарили медицинскую сестру онкоколопроктологического отделения Светлану Ивановну Рагулину.
Также слова благодарности на сайтах были направлены и в адрес целых отделений. Самое большое количество благодарностей в этом году пациенты и их родственники выразили коллективу отделения онкоторакальной хирургии. Остальным нашим сотрудникам пришло чуть меньше отзывов, но, конечно, это не значит, что пациенты меньше им благодарны, – просто не все еще знают об этом способе сказать «спасибо».
Дополнительная информация в пресс-службе Красноярского краевого клинического онкологического диспансера им. А.И. Крыжановского, тел.: 222-40-30, 8-913-576-80-67, Марина Соколова