Представителями РЦ ПМСП проведено первое в этом году обучение сотрудников КГБУЗ Красноярской межрайонной поликлиники №5 по организации рабочего пространства с использованием системы 5С для создания эффективной организации своих кабинетов и пространства для пациентов.

Перед обучением с вводным словом о старте приоритетного проекта по новой модели медицинских организаций и задачи по реализации 5С на рабочих местах в поликлинике, выступил главный врач КГБУЗ «КМП №5» Резниченко Сергей Григорьевич: «Создание новой модели медицинской организации предполагает активное предложение идей и самосовершенствования. Таким образом, для формирования этических норм и правил обращения с медицинской информацией утверждаю 6С на рабочих местах всех сотрудников – «соблюдение конфиденциальности!».   

Таким образом, стандартная теория 5С была дополнена еще одним важным стандартом медработников 6С «Соблюдение конфиденциальности» и от практики команда внедрения приступила к практическим действиям уже в кабинете терапевта, применяя все 6 принципов, которые включают:

Принцип «Сортировка»: все предметы (вещи и документы) были изъяты со своих мест, отсортированы нужные от ненужных, последние утилизированы. В ходе высвобождения пространства в шкафах и тумбах, вынесена старая мебель, освободившая пространство наилучшим образом.

Принцип «Соблюдение порядка»: все предметы и документы были рационально расположены и размещены с учетом того, что в кабинете находится 2 участка.

Принцип «Содержание в частоте»: уборка помещения состоялась даже в труднодоступных местах.

Принцип «Стандартизация»: чтобы предметы было легко найти и вернуть на свое место, был разработан стандарт рабочего места и использованы пиктограммы для визуального оформления рабочих поверхностей и пространства.

Для внедрения принципа «Совершенствования» на следующий день после обучения была создана рабочая группа и разработан План мероприятий по внедрению 6С на рабочих местах врачей и медсестер. С целью формирования корпоративной культуры и поддержания достигнутого эффекта Рабочая группа разработала систему самооценки и Аудита рабочих мест на ежеквартальной основе.

Принцип «Соблюдение конфиденциальности»: карточки пациентов во время приема размещаются вне доступа пациентов и в обязательном порядке сдаются в картохранилище после приема пациентов по окончании рабочего дня.

Надеемся, что подобный опыт будет полезен для тиражирования на других территориях.

КАК БЫЛО

КАК СТАЛО